對于跨境電商品牌出海的路徑探索,優秀品牌商家的案例或可提供借鑒。
由美籍華人創立的戶外家居品牌Outer走的是高端路線,團隊對美國文化和消費者習慣有很深的了解,同時還有中國供應鏈的加持,因此針對用戶痛點提供了極致的解決方案。如美國消費者熱衷戶外生活,但也要經常面臨戶外沙發坐墊污垢和雨水清理不徹底的難題。Outer開發的戶外沙發坐墊新品使用防水防臟布罩,提手設置可以讓消費者單手把坐墊打包拎回室內,面世后銷售火爆。品牌完全基于獨立站運營,將郵件營銷看作是私域運營最重要的用戶觸達手段。Outer的高客單價決定了用戶購買決策的長周期,而通過郵件的方式恰恰可與用戶建立長線的陪伴式關系。很多新品往往一預告,第一批貨就被老客戶通過郵件預訂一空。Outer通過提供精神價值打造品牌調性,不僅通過生活化的視頻和圖片展示居家戶外生活方式,還主打環保理念獲得顧客認同。品牌還通過“鄰居體驗家”項目發展線下社群。Outer創新性地通過給付一定報酬的方式鼓勵購買outer產品的用戶,將自家后院向有意向體驗產品的潛在用戶展示開放,并借此構建小社群。
深圳德蘭明海科技有限公司海外品牌Bluetti主要生產便攜式儲能電源。此前,公司常年做OEM,在2019年開始做自有品牌,并重點布局獨立站拓展市場。Bluetti選擇以眾籌的方式低成本開展新品的市場驗證,在獲得生產資金的同時,測試產品的受歡迎程度,幾款新品的眾籌都收到不錯的效果。眾籌后,買家要等待很長的時間才能收到貨,期間缺乏安全感,Bluetti則借助Facebook群組及時發布生產線每一個環節的進度,與用戶“交心”,他們還有意控制群成員的增長速度,在發展新成員的同時進行一定比例的淘汰,保持近90%的用戶活躍度,并通過KOL的測評展示產品,打消消費者的顧慮。
主打無線吸塵器、掃地機器人、洗地機、高速吹風機四大品類的智能家電行業新銳中國品牌追覓(Dreame)擁有高速數字馬達的諸多專利,依托馬達核心技術的自研自產,不斷優化產品創新,其以更優性能和中端價格覆蓋更廣泛的消費群體;國內國外、線上線下、平臺+獨立站全渠道布局,產品躋身亞馬遜、速賣通平臺類目的頭部和暢銷榜,海外銷售成倍增長。
九號公司(Segway-Ninebot)主要研發生產平衡車、電動滑板車等智能短交通工具。公司全資收購平衡車鼻祖美國Segway公司,獲得了Segway在歐美市場的品牌影響力、全球市場渠道和多項平衡車基礎專利,收購后,公司實行雙品牌運作,并在平衡車底層技術專利基礎上,不斷創新,依托專利優勢筑起技術壁壘;將清晰的差異化價值轉化為用戶認知優勢,基于產品創新的差異化,以高性價比贏得海外消費者;進行國內國外、線上線下、平臺+獨立站的全渠道布局,并在海外重點市場系統化布局服務支持。(湯 莉)
來源: 中國商務新聞網